Опыт зарубежных и отечественных компаний, специализирующихся на проведении подобных исследований, показывает, что для определения ассоциаций, связанных с продуктом, выявление всего спектра мнений о продукции/услуге и других качественных характеристик, достаточно выявить мнения 20-30 постоянных пользователей категории продукции/услуг.

Глубинные интервью также применяются в случаях, когда представители целевой группы являются труднодостижимыми для рекрутинга и относятся к:

• высокодоходным группам населения
• обладают высоким социальным статусом

Используемые методики

Для получения информации о глубинных психологических механизмах потребительского поведения компания "МИП" использует различные проективные методики. Использование подобных методов является наиболее приемлемым при раскрытии причин субъективного поведения человека, в связи с тем, что в некоторых случаях респонденты не могут вербализовать мотивы собственного поведения без определенного стимула, так как не осознают их. При этом ход мысли и фантазии респондента — ключ к пониманию его ощущений при выборе товара или услуги. Используемые нами методики:

• Проективные (вырезки, рисунки, предложения, кейсы, пузыри).
• Лестница мнений (Laddering).
• Спонтанные и направленные ассоциации.
• Репертуарные решетки.
• Карты восприятия.
• Обсуждение потребительского опыта.

Техническая база

В офисе компании "МИП" имеется специальное помещение, оборудованное видеолинком для аудио-видеозаписи интервью и групповых дискуссий. Заказчикам предоставляется возможность непосредственного наблюдения за ходом обсуждения и взаимодействия с модератором. Возможно также предоставление синхронного перевода во время проведения дискуссий и интервью.

Рекрутирование

Компания "МИП" обладает штатом опытных рекрутеров, осуществляющих подбор участников для глубинных интервью и фокус-групп. Все респонденты, участвующие в глубинных интервью и фокус-группах, организуемых компанией "МИП", проходят скрининг, что гарантирует правильный состав участников исследования. Это особенно важно, так как качество результатов зависит от того, насколько профессионально подбираются участники исследования.

Региональный охват

Компания "МИП" имеет опыт проведения качественных исследований во 65 регионах России

Результаты

Компания "МИП" предоставляет своим клиентам результаты качественных исследований в виде: 

• аудио-видео записей
• транскриптов 
• кратких и полных аналитических отчетов 
• презентаций
• Информация может быть предоставлена как на русском, так и на иностранных языках.

Сроки

Компания "МИП" способена осуществлять проекты с использованием методов качественных исследований в сжатые сроки. Транскрипт может быть предоставлен клиенту на следующий день после проведения глубинного интервью.